客户支持
我们随时为您提供帮助，解决您在使用达开影音过程中遇到的任何问题
自助服务
大多数问题可以通过我们的自助资源解决
常见问题
如何激活专业版？
激活专业版的步骤如下：
- 购买后，您将收到一封包含激活码的电子邮件
- 打开达开影音，进入"帮助"菜单选择"激活专业版"
- 输入您的激活码并点击"激活"
- 激活成功后，所有专业版功能将立即可用
如果遇到问题，请确保您使用的是最新版本，并检查网络连接。
视频播放卡顿怎么办？
视频卡顿可能由多种原因引起，您可以尝试以下解决方案：
- 启用硬件加速：在设置 > 视频 > 解码器中选择"硬件加速"
- 降低渲染质量：在设置 > 视频中调整渲染质量
- 关闭其他占用资源的程序
- 更新显卡驱动程序
- 检查视频文件是否完整
如何添加外挂字幕？
添加外挂字幕的方法：
- 确保字幕文件与视频文件在同一目录下，且文件名相同（扩展名不同）
- 播放视频时，右键点击播放界面，选择"字幕" > "加载字幕"
- 浏览并选择您的字幕文件
- 如需调整字幕同步，可在"字幕"菜单中选择"同步调整"
支持的字幕格式包括：SRT, ASS, SSA, SUB等。
如何恢复默认设置？
恢复默认设置的方法：
Windows/macOS: 进入"帮助"菜单，选择"恢复默认设置"，或退出程序后删除配置文件（位于用户目录的达开影音配置文件夹中）。
Android/iOS: 在系统设置中找到达开影音应用，选择"清除数据"或"重置应用"。
注意：恢复默认设置将清除所有自定义配置，请谨慎操作。
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